Altoan

Une structure indépendante, enracinée en Suisse romande

Altoan est une structure privée spécialisée dans l’assistance à domicile non médicalisée. Indépendante, active dans toute la Suisse romande, elle repose sur un modèle clair : offrir un accompagnement d’excellence, ajusté à chaque situation, dans le respect du quotidien de nos clients.

Nous intervenons de manière souple, attentive et confidentielle, pour des besoins ponctuels ou de longue durée, de jour comme de nuit.

Une mission claire, portée par des valeurs fortes
Notre mission est de permettre à toute personne en situation de fragilité ou de perte d’autonomie de continuer à vivre chez elle, entourée avec fiabilité et attention.
Cette mission repose sur cinq valeurs fondatrices :
Humanité : bienveillance, chaleur humaine et attention sincère, pour créer de vrais liens.
Écoute : attentive et active, elle oriente nos choix au quotidien.
Respect : reconnaissance pleine de la personne et de son rythme de vie.
Discrétion : présence juste et fiable, qui rassure sans jamais s’imposer.
Exigence : viser l’excellence dans chaque détail, à chaque instant.
Qualité & droits de la personne
Chez Altoan, la qualité ne repose pas uniquement sur des procédures. Elle se manifeste dans notre manière d’être présents : attentifs, rigoureux et engagés. Nous accordons une importance particulière à des équipes stables, à des échanges fluides avec les familles, et à une adaptation continue de nos services.

Nous nous engageons à garantir :

Une évaluation gratuite et complète, sur le lieu de vie
Des Assistantes de Vie rigoureusement sélectionnées et encadrées
Un suivi personnalisé par notre responsable de l’accompagnement
Une coordination fluide avec les proches, les infirmières et le médecins
Une capacité d’ajustement, au plus près de l’évolution des besoins

Nous affirmons également une charte claire et non négociable des droits de la personne :

Droit au respect inconditionnel : être reconnu dans sa singularité, sans jugement
Droit à l’autonomie : pouvoir choisir le rythme, la fréquence et la nature de l’intervention
Droit à la confidentialité : respect absolu de la vie privée et des données personnelles
Droit à l’écoute : attention réelle à ce qui est exprimé, comme à ce qui est vécu
Droit à la sécurité : un cadre rassurant, éthique et respectueux

Chez Altoan, nous sommes guidés par un engagement clair : permettre à chacun de continuer à vivre chez soi, en confiance, dans le respect de son rythme et de ses habitudes.

Une structure indépendante, enracinée en Suisse romande

Une mission claire, portée par des valeurs fortes

Cette mission repose sur cinq valeurs fondatrices :

Qualité & droits de la personne

Nous nous engageons à garantir :

Nous affirmons également une charte claire et non négociable des droits de la personne :

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Nous intervenons dans toute la Suisse romande.

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